Optimale Customer experience voor beter online resultaat

Een optimale customer experience is cruciaal voor online succes. De bezoeker van uw website die snel en probleemloos alles kan vinden en bestellen wordt niet alleen een tevreden klant, maar zal ook terugkomen.

Pageload biedt, op basis van jarenlange ervaring en een uitgelezen set aan bewezen software oplossingen, inzicht in de performance van uw website en de customer experience van al uw bezoekers op uw website.

Op basis van dat inzicht werken wij samen met u aan het realiseren van een customer experience die zorgt voor klinkende resultaten als hogere conversie én klanttevredenheid!

Neem nu contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek! 

DIENSTEN

Performance Start

De eerste stap naar een optimale website performance 

Performance Plus

Continue een optimale website performance 

Online Customer Experience

Customer Experience Optimalisatie met IBM Tealeaf 

NIEUWS

IBM en Pageload sluiten partnership

De samenwerking richt zich op het optimaliseren van de online klantbeleving van e-commerce ondernemingen, die daarmee klanttevredenheid en conversie verder kunnen verhogen.

Pageload BV, de websiteperformance optimalisatie specialist uit Naarden en IBM, kondigen vandaag een samenwerking aan op het gebied van Customer Experience Management (CEM). Pageload biedt consultancy en managed services op de succesvolle IBM Customer Experience Management oplossing Tealeaf.

Tealeaf is een robuust analytics platform dat bedrijven in staat stelt alle individuele interacties van klanten op de desktop en mobiele applicaties, te verzamelen, vast te leggen en terug te spelen. Op deze manier kan een bedrijf zien wat een klant heeft ervaren op de website, maar nog belangrijker is dat blokkades die succesvolle conversie of afronding van processen in de weg staan worden gevonden en opgelost. De oplossing biedt zowel e-commerce teams, IT development teams en Customer Care afdelingen vele mogelijkheden om conversie en klanttevredenheid te verhogen en kosten te verlagen.

Tealeaf wordt al vele jaren zeer succesvol gebruikt door grote en kleinere e-commerce ondernemingen in de Verenigde Staten en Europa. Sinds begin dit jaar is ook de SaaS oplossing beschikbaar die, door Pageload en IBM, actief in de markt wordt gezet.

“Voor Pageload is de toevoeging van de managed services op Tealeaf een logische uitbreiding op haar bestaande optimalisatie diensten” aldus Gerard Zuidweg, directeur van Pageload. “De samenwerking met IBM op het gebied van CEM is voor Pageload een volgende grote stap om haar klanten nog beter van dienst bij het verder optimaliseren van de performance van mobiele en desktop websites”.

Voor meer informatie over Pageload www.pageload.nl en de site van IBM